Обновления и профессиональное сопровождение платформы 1С
1С – комплекс программного обеспечения для ведения бухгалтерского учёта на промышленных предприятиях, в коммерческих фирмах и бюджетных организациях. Компания 1С распространяет своё программное обеспечения и его обновление через франчайзинг – сеть фирм-партнёров. По ссылке www.aviant.ru/обновление 1С/ можно ознакомиться с широким спектром услуг от партнера 1С — компании Авиант.
Что представляет собой профессиональное сопровождение 1С?
Для корректной работы программы 1С важно не только регулярное обновление, но и его профессиональное сопровождение. Оно включает в себя:
- Консультации сотрудников предприятия по всем возникающим вопросам эксплуатации.
Каждое обновление «1С:Бухгалтерия» и «1С:Предприятия» расширяет возможности программной платформы. Задача консультанта – познакомить сотрудников предприятия со всеми тонкостями и нюансами, что получило новое обновление. Также консультация выполняется по всем возникающим вопросам в различных режимах – в рабочие часы или в режиме 24/7. Консультирование может осуществляться через различные средства связи – электронная почта, мессенджера или видеосвязь.
- Установка, настройка, устранение программных сбоев и неполадок.
Программы 1С – очень надёжный продукт. У каждой новой версии повышается надёжность эксплуатации. Однако, ни одно ПО не может на 100% быть застраховано от сбоев в работе. Задача компании-консультанта – максимально быстро восстановить работоспособность программного обеспечения. А если сбой привёл к потере данных, то и по возможности восстановить потерянную информацию.
- Установка новых версий, в т.ч., и нетиповых конфигураций.
Фирма 1С постоянно работает над совершенствованием своего программного продукта. Она регулярно выпускает на рынок обновления, в т.ч., и специализированных конфигураций. Обо всех этих обновлениях в первую очередь информируются компании-партнеры. Они же и осуществляют обновление «1С:Бухгалтерия» и «1С:Предприятие» для своих клиентов.
- Расширение базового функционала.
Все изменения в налоговом законодательстве, новые формы отчетности, новые направления в бизнесе клиентских компаний, открытые филиалы и точки роста – всё это должно быть своевременно и корректно отражено в функционале программного продукта. И это ещё одна обязанность фирмы-консультанта.
Все вышеперечисленные задачи и обязанности выполняет компания Aviant. Она предоставляет своим клиентам весь спектр продуктов 1С, осуществляет профессиональную консультацию, а при необходимости и обучение персонала клиентских предприятий.