Терминал электронной очереди
 

Терминал электронной очереди МАКСИМА Прайдекс

Терминал электронной очереди

Хорошая работа и быстрое обслуживание клиентов тесно связано между собой, одно без другого существовать не может. Очень важно как-то упорядочить очередь. Например, на почте России уже давно работает система управления очередью. Клиент получает талон и ждёт своей очереди на экране. Никто не толкается и никакого шума среди клиентов нет. Так работает система управления Максима прайдекс. Представляет ее магазин APPlE-SALE. Она помогает при взаимодействии с клиентом. Ее активно используют в банках и других различных учреждениях. Оператор и посетитель может взаимодействовать через данную систему. Максима также умеет готовить отчёт по посещаемости, по количеству клиентов. Это относится к отчёту:

  • Оператора;
  • Статистика по вызовам;
  • По списку ожидания;
  • Время на обслуживание.

Генераторы отсчёта анализируют работу персонала и определяет насколько быстро работает оператор. Программа Максима система электронной очереди имеет интерфейс на нескольких языках, а также голосовое оповещение. Компания может также предоставить те языки, которые изначально не задавались в программе и все это совершенно бесплатно. Существует мнение, что даже при использовании электронной очереди мнения о работе операторов среди клиентов существенно улучшаются.

А простаивание в очереди сводится к минимуму.

Существенно улучшается качество обслуживания при установке электронной очереди. В настоящее время с каждым днём увеличивается конкуренция на рынке. А клиент всегда пойдет туда, где будет комфортное обслуживание. Поэтому установка электронной очереди просто необходима каждому учреждению. Получая свой талон, клиент спокойно ждёт своей очереди, когда он появится на экране. Клиент уже не беспокоится, что кто-то может занять его место.

Установка программы Максима терминал электронной очереди МАКСИМА Прайдекс существенно увеличит пропускную способность.

Терминал имеет сенсорный экран. Там можно увидеть все услуги, из которых нужно выбрать необходимую. Просто следует нажать на нее и получить свой талон.

Теперь клиент может спокойно ожидать очереди в зале ожидания. Оповещение клиента о его очереди происходит посредством изображения и голоса. Далее клиент спокойно подходит к нужному окошку и выполняет свои важные дела.

В состав электронной очереди входят экраны, они вешаются на стену и на них происходит отображение информации. У оператора также имеется свое табло. В комплект входит сам терминал, печатающий талоны. Все провода и программное обеспечение, а также пульт управления для оператора тоже входят в комплект поставки от Максима.

Программное обеспечение Максима работает по двум вариантам: круглосуточно и в определенный момент времени. Во втором случае требуется задать часы работы учреждения. При первом варианте нумерация талонов не обнуляется. При этом осуществляются разные схемы по обслуживанию.