Сертификация ISO 9001
Сертификат ISO 9001 является официальным документом, подтверждающим, что компания, производящая определённую продукцию или предоставляющая услуги, организована именно так, как требуют международные стандарты. В этом случае сертификат соответствия позволяет компании по-новому, более системно и качественно управлять рисками в своей деятельности, что можно считать сегодня одним из главных конкурентных преимуществ в любой сфере деятельности.
Сертификация ISO 9001 полностью добровольна, является не разрешающей, а подтверждающей процедурой. Она показывает, что в сертифицированной организации работает система менеджмента качества, то есть все выпускаемые товары или услуги предоставляются на неизменно высоком уровне, не зависящем от возможных изменений условий их предоставления. Сертификация может служить гарантией для клиентов, партнёров компании по бизнесу, финансовых организаций и инвесторов. О порядке сертифицирования и о стоимости услуг подробно можно прочитать здесь: http://www.est-cert.ru/info/articles/iso9001i-ego-stoimost.
Так как процедура сертификации добровольна, с просьбой о получении сертификата компания вправе обращаться в любую аккредитованную организацию. Срок аудита будет зависеть от сложности и масштабности компании, а основными методами проверки соответствия будет являться анализ документов и общение с персоналом.
Когда нужна сертификация
Наиболее распространённая причина – требования СРО. Большинство строительных и проектных организаций требуют от всех своих членов наличия сертификата ISO 9001. Еще одной причиной может быть требование от тендерной комиссии. Часто сертификация необходима, чтобы участвовать в торгах и тендерах. Сертификация часто становится необходимостью при работе с новыми партнёрами, например, зарубежными, где практика сертифицирования давно отлажена.
Также сертификация может быть полезна как инструмент в рекламной кампании, поднимающий статус и авторитетность.
Ну и, наконец, сертификация может потребоваться при желании компании получить государственный или оборонный заказ.
Комплекс работ по внедрению СМК с последующей сертификацией, главные этапы
- Обучение сотрудников всем требованиям стандартов;
- Подготовка внутренних аудиторов;
- Разработка соответствующей документации СМК по требованиям ГОСТа, включающей весь перечень обязательных документов системы управления качеством;
- Внедрение стандартов, то есть выстраивание деятельности персонала в согласие с требованиями разработанных документов, и дальнейшее определение степени готовности персонала и самой компании в целом к сертификации;
- Процедура сертификации в аккредитованной организации.
Ряд преимуществ, которые можно получить благодаря сертификации
В первую очередь, это приобретение эффективного маркетингового инструмента для повышения авторитета у клиентов, партнёров, инвесторов. Кроме того, это оптимизация системы менеджмента в компании; повышение ответственности и дисциплинированности персонала, увеличение осознанности его работы. А также получение новых возможностей, таких, например, как новые заказы, тендеры, возможность выхода на международный рынок.